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Service

Service aux Parisiens, Antenne du logement, CASVP, SSP, Caisse des écoles : Situation, horaires et contacts des services

Mise à jour le 27/11/2020

Les services de la Mairie du 5e

Les services de la mairie du 5e sont ouverts du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h 00, le jeudi jusqu'à 19 h 30 et le samedi de 9 h 00 à 12 h 30 (uniquement pour les déclarations de naissance, de reconnaissance, les déclarations de décès et pour les cérémonies de mariage).
Certains services ont des horaires spécifiques (voir ci-dessous).
Crise sanitaire
Les nocturnes du jeudi sont suspendus pendant la période de couvre-feu.

Nos services s'organisent pour traiter vos demandes efficacement et en toute sécurité.
PRIVILEGIEZ LES DEMARCHES EN LIGNE
Afin de vous protéger et de protéger les autres, nous vous invitons à effectuer vos démarches de manière dématérialisée ou par correspondance dès que cela est possible. Nous vous remercions de ne vous présenter en mairie que pour les demandes urgentes et non réalisables à distance.
Avant chaque rendez-vous en mairie, nous vous invitons à venir équipé(e) de votre propre stylo.
Merci pour votre compréhension.

Les personnes à mobilité réduite peuvent accéder à la Mairie par la rue Clotaire sous la première voute puis ensuite suivre la signalétique.►Un fauteuil roulant peut être mis à disposition de l’usager le sollicitant. ►Un agent du service sollicité peut accompagner l’usager dans ses démarches.



Standard


Tél. 39.75
Bureau d'accueil

Rez-de-chaussée, entrée principale : Information, orientation, prise de rendez-vous pour certaines permanences.
Tél. 01.56.81.74.66 ou 01.56.81.74.65

Le Service aux Parisiens (Titres d'identité, État-civil, Élections, affaires scolaires, délivrance d'actes)

Escalier C - ascenseur aux normes d'accessibilité - 3e étage -

  • Lundi, mardi, mercredi et vendredi de 8h30 à 17h,
  • Jeudi de 8h30 à 19h30,
  • Samedi de 9h à 12h30 (uniquement pour les déclarations de naissance, de reconnaissance, les déclarations de décès et pour les cérémonies de mariage).
Responsable du service aux parisiens : 01.56.81.75.87
Adjointe du service aux parisiens, crèches et écoles : 01.56.81.75.54
Affaires générales : 01.56.81.75.90
Bureau de l'Etat-civil : 01.56.81.75.92
Titres d'identité, affaires scolaires, certificats (hérédité, vie maritale…), attestations d'accueil, légalisations de signature, affichage de publicité et décisions d'urbanisme, pacte civil de solidarité, recensement citoyen, inscription sur les listes électorales, recensement de la population, déclarations de naissance, décès, reconnaissance, dossier de mariage.

Afin de connaître les dossiers en cours soumis à enquête publique, cliquez sur le lien suivant : Actualités des services

Régie

A compter du 1er décembre 2020, la Régie est de nouveau ouverte au public les mardis et jeudis, aux horaires habituelles (9h30-12h30 / 13h30-16h30)

Escalier C - ascenseur aux normes d'accessibilité - 4e étage -

L'entrée s'effectue en traversant les locaux de la Caisse des Écoles.

La régie a en charge le recouvrement des factures de la restauration scolaire éditées par la Caisse des écoles et des factures Facil'Familles.
Les horaires d'ouverture de la Régie sont :
- de 9 h 00 à 12 h 30 et de 13 h 30 à 16 h 30
Téléphone : 01.56.81.75.71

QualiParis

Label QualiParis

Dans le cadre de la labellisation QualiParis, des enquêtes régulières sont menées auprès de vous pour mesurer votre satisfaction. Ces enquêtes nous permettent d'identifier les marges de progression des services afin de toujours mieux vous recevoir et d'améliorer la qualité de nos prestations.

Résultats des enquêtes de satisfaction :

L'antenne du logement – point d’accueil

Rez-de-chaussée - galerie C

Dépôt de la demande de logement social

L'accueil se fait sur rendez-vous :

- Les Lundi – mardi – mercredi et vendredi de 8h30 à 12h30 et de 14h00 à 17h00

- Le Jeudi de 8h30 à 12h30 et de 14h00 à 19h30

Vous pouvez prendre rendez-vous sur paris.fr au lien suivant : Prendre un rendez-vous à l’antenne logement
ou en téléphonant au 39.75
Retrouvez toutes les informations utiles et les démarches pour effectuer une demande de logement social à Paris sur le site de paris.fr au lien suivant : Demander un logement social
Familles, jeunes, étudiants, retrouvez toutes les informations et aides au logement de la Ville de Paris sur le site de paris.fr au lien suivant : Logement


Le Centre d'Action Sociale du 5e

Escalier C - ascenseur aux normes d'accessibilité -

1er étage gauche

Le Centre d'Action Sociale du 5ème arrondissement offre un certain nombre de prestations sociales destinées aux personnes âgées ou handicapées, aux familles et aux Parisiens en difficulté.
Présidente du Comité de Gestion : Mme Florence BERTHOUT - Maire du 5ème arrondissement
- Accueil du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h 00

Téléphone : 01.56.81.73.56
Retrouvez de plus amples informations à la rubrique le Centre d'action sociale du 5e



Le Service Social de Proximité du 5ème

Escalier D - 1er étage

Les personnes à mobilité réduite doivent se signaler à l'accueil de la Mairie afin qu'un agent du service social polyvalent puisse les recevoir dans un bureau au rez-de-chaussée.

Le service social s'adresse à toute personne rencontrant des difficultés (isolée ou en famille, avec ou sans enfant) quelle que soit la nature du problème rencontré.
Réception du public sur rendez-vous et / ou en permanence :
- Du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h 00

Téléphone : 01.56.81.74.00
Retrouvez toutes les informations sur la page des services sociaux en cliquant sur le lien suivant : Service Social de Proximité du 5ème

La caisse des écoles du 5e arrondissement

Escalier C - ascenseur aux normes d'accessibilité - 4e étage -

Établissement public autonome

Présidente de la Caisse des écoles du 5e :

Mme Florence BERTHOUT

Maire du 5e arrondissement
Uniquement pour l'inscription de votre enfant à la cantine.
Accueil :

- Les lundi de 9h00 à 14h00

- Les mardi et jeudi de 14h00 à 16h30

- Les mercredi de 09h00 à 17h00

- Fermé au public le vendredi
Téléphone : 01.43.54.47.19
Retrouvez toutes les informations sur les cantines du 5e, en cliquant sur le lien suivant : Site de la Caisse des Écoles du 5e.
Sur ce site, vous pourrez inscrire votre enfant, payer les factures en ligne et obtenir le détail des menus pour chaque école.

Si vous avez des questions, vous pouvez écrire à l'adresse suivante : [support puis cde5.fr après le signe @]fhccbeg@pqr5.se[support puis cde5.fr après le signe @]